商学院特设课程
拓展销售人员激励课程
课程对象:企业和组织中的销售人员
课程介绍 :课程包括统筹计划、自我激励、 坚定信念、有效沟通、合理运用资源、超强适应等主题。帮助学员充分认识挖掘自身潜能,培养创新、应变、沟通、进取等素质,树立新的营销理念。强化竞争意识,把握时机的敏感度和迅捷度;加强面对复杂情况的分析判断力及决策能力;培养韧性十足的执著精神,对团队强烈的归属感;表达自我的自信度与感染力等等。对营销人员从各个方面进行行之有效的针对性训练。
课程大纲:
第一天
1、建立关系 ·回顾销售核心前提 ·信任关系建立(练习) ·聆听(自我评估与练习) ·案例分析
2、制定销售拜访计划 ·讨论决策者的优先顺序 ·准备销售拜访电话(案例分析) ·销售拜访电话开场白(讨论) ·录像观摩与评论 ·练习与案例
3、确定优先顺序 ·确定优先顺序(讨论) ·角色扮演 ·案例分析
第二天
4、说明并强调产品利益 ·特征与利益的区别(讨论) ·如何呈现产品利益(讨论) ·附加价值(讨论) ·角色扮演
5、获得及处理反馈 ·获得反馈的方法(讨论) ·处理反馈的过程(讨论) ·如何处理异议(分享与讨论)
6、获得承诺 ·何时及怎样获得承诺(讨论) ·客户不愿做出承诺的情境处理 ·三种谈判策略(角色扮演) ·解释电话拜访后分析的重要性 ·跟进 ·结束
7、小结:要点回顾与问题讨论
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